Współczesna branża hotelarska wymaga nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań, które usprawnią zarządzanie hotelem, zwiększą zadowolenie gości oraz zapewnią sprawne funkcjonowanie wszystkich działów obiektu. Tradycyjne systemy PMS często okazują się niewystarczające, szczególnie dla hoteli wypoczynkowych i resortów o rozbudowanej ofercie oraz dużej liczbie gości.
Betasi HMS to oprogramowanie hotelowe zaprojektowane z myślą o najbardziej wymagających obiektach, które oczekują elastycznego i zintegrowanego systemu dla hoteli. Dzięki niemu zarządzanie rezerwacjami obsługa klienta, monitorowanie raportów czy obsługa SPA stają się prostsze i bardziej intuicyjne. Dowiedz się, jak system Betasi może pomóc wznieść Twój hotel na wyższy poziom!
Nowoczesny system rezerwacji online – wygoda dla klientów i personelu
Rezerwacje stanowią kluczowy element funkcjonowania każdego obiektu noclegowego. Hotel system rezerwacji online w oprogramowaniu Betasi pozwala gościom na łatwe i szybkie dokonywanie rezerwacji z poziomu strony internetowej hotelu, co zwiększa liczbę rezerwacji bezpośrednich i usprawnia obsługę klienta. Dzięki automatyzacji procesów hotel unika błędów wynikających z ręcznego zarządzania rezerwacjami. Personel ma pełny dostęp do aktualnych danych i może w każdym etapie rezerwacji wprowadzać zmiany, dostosowując ofertę do potrzeb klientów.
Sprawne zarządzanie i automatyka hotelowa
Oprogramowanie Betasi oferuje kompleksowe rozwiązania dla obiektów hotelowych, które usprawniają działanie recepcji, obsługi SPA, a także zarządzania zadaniami personelu. System to także narzędzia do obsługi segmentu MICE i kontroli budżetu czy revenue management. Dzięki kompleksowej obsłudze wszystkich departamentów w spójnym systemie, zarządzanie hotelem staje się bardziej efektywne i ekonomiczne.
Jeden program – pełna kontrola nad obiektem
Dzięki rozwiązaniom Betasi, hotelarze mogą korzystać z jednego programu do obsługi wszystkich aspektów działalności. Oprogramowanie hotelowe umożliwia zarządzanie recepcją, obsługę rezerwacji, generowanie raportów, kontrolę finansów oraz obsługę usług dodatkowych m.in. poprzez ich sprzedaż w aplikacji hotelowej. Modułowa budowa pozwala na dostosowanie systemu do specyfiki danego obiektu, zapewniając profesjonalne wsparcie na każdym etapie użytkowania.
Zarządzanie personelem i szkolenia
Dobry program dla hoteli powinien umożliwiać nie tylko obsługę gości, ale także sprawne zarządzanie personelem. Betasi pozwala na monitorowanie zadań, planowanie harmonogramów pracy oraz daje dostęp do wspólnych – synchronizowanych danych dla wszystkich uprawnionych pracowników, co wpływa na jakość obsługi klienta i zadowolenie gości. Możliwość raportowania i analizy wyników pracy ułatwia podejmowanie strategicznych decyzji i optymalizację kosztów operacyjnych.
Obsługa SPA, usług dodatkowych i pełna integracja systemu
Wiele nowoczesnych hoteli oferuje usługi dodatkowe, takie jak SPA, restauracje czy organizacja wydarzeń. Oprogramowanie Betasi umożliwia sprawne zarządzanie obsługą SPA, automatyczne przekazywanie zgłoszeń oraz rozliczanie usług w jednym systemie. Zintegrowane moduły pozwalają na śledzenie zamówień, rachunków oraz rezerwacji, eliminując konieczność korzystania z wielu różnych narzędzi.
Zadowolenie gości dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu
Kluczem do sukcesu każdego hotelu jest zadowolenie gości. Dzięki automatyzacji procesów obsługi, narzędzia Betasi wspierają na szybszą reakcję na potrzeby klientów, sprawniejszą komunikację personelu oraz wygodne zarządzanie zgłoszeniami. Możliwość dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb sprawia, że każdy obiekt może stworzyć idealne środowisko pracy i komfortu dla swoich pracowników oraz gości.
Profesjonalne wsparcie i bezpieczeństwo danych
Wdrożenie nowego systemu hotelowego wymaga profesjonalnego przygotowania i zaangażowania. Betasi oferuje pełne szkolenia dla personelu oraz bieżącą pomoc techniczną, co zapewnia sprawne uruchomienie systemu oraz jego bezproblemową obsługę na co dzień. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi pracownicy szybko uczą się korzystania z systemu, co przekłada się na efektywniejszą pracę całego zespołu. Dodatkowym atutem są regularne aktualizacje, które odpowiadają na zmieniające się potrzeby rynku.
System Betasi dba o bezpieczeństwo danych, wykorzystując zaawansowane metody szyfrowania i tworzenia kopii zapasowych. Jest w pełni zgodny z regulacjami RODO, co jest szczególnie istotne w kontekście przetwarzania dużych ilości danych osobowych Gości. Dzięki temu hotelarze zyskują pewność, że informacje o ich klientach są chronione na najwyższym poziomie.
Betasi to zaawansowane oprogramowanie hotelowe, które wspiera obsługę całego obiektu – od recepcji, przez restaurację, aż po zarządzanie pokojami. System automatyzuje wiele procesów, w tym check-in i check-out, skracając czas oczekiwania i zwiększając komfort Gości. Integracja z systemami płatności ułatwia rozliczenia, a mobilna aplikacja pozwala Gościom zarządzać rezerwacją oraz zamawiać dodatkowe usługi z poziomu smartfona. System obsługuje również programy lojalnościowe oraz funkcje związane z rezerwacją stolików i zamówieniami do pokoju.
HMS od Betasi to również narzędzie wspierające rozwój hotelu – umożliwia generowanie raportów finansowych i statystyk, które pomagają w podejmowaniu strategicznych decyzji. Moduł CRM wspomaga personalizację pobytu oraz budowanie relacji z Gośćmi. Dzięki integracji z systemami typu channel manager możliwe jest centralne zarządzanie rezerwacjami z wielu platform OTA. Obsługa dynamicznych cenników pozwala dostosować ceny do sezonowości i popytu, a funkcjonalność powiadomień i przypomnień usprawnia komunikację z Gośćmi oraz personelem.
